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Perguntas frequentes

  • P.

    Quais são os padrões ambientais internacionais que seus pisos e portas de madeira atendem?

    +
  • P.

    Os produtos são certificados pelo FSC? Podem ser exportados para a UE/EUA?

    +
  • P.

    Os produtos de madeira envolvem espécies ameaçadas de extinção? São necessárias licenças adicionais?

    +
  • P.

    Qual é a sua quantidade mínima de pedido (MOQ)? Você aceita pequenos pedidos de teste?

    +
  • P.

    Quais serviços de personalização você oferece? Quanto tempo é o prazo de entrega para pedidos personalizados?

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  • P.

    Como solicitar amostras? Como são cobradas as taxas de amostra e envio?

    +
  • P.

    Quais são as suas condições de pagamento e condições comerciais?

    +
  • P.

    Quanto tempo é o prazo de entrega? Quais métodos de envio estão disponíveis?

    +
  • P.

    Você fornecerá os certificados necessários para o desembaraço aduaneiro de exportação?

    +
  • P.

    Qual é o método de embalagem? Pode evitar danos durante o transporte?

    +
  • P.

    Qual é a taxa de desperdício de instalação de pisos? Para quais cenários é adequado?

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  • P.

    Existem requisitos para instalação e compatibilidade de portas de madeira?

    +
  • P.

    Como manter os produtos? Quanto tempo dura o período de garantia?

    +
  • P.

    O que devo fazer se forem encontrados problemas de qualidade após o recebimento da mercadoria?

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  • P.

    Você pode fornecer orientação de instalação ou suporte técnico?

    +